«Вы непременно должны это купить!» «Как, Вы до сих пор не прочитали эту книгу?!» «Вы должны сходить на этот фильм!» Знакомо? Настойчивая бестактность из добрых побуждений вызывает часто раздражение. Но останавливать таких людей можно и нужно спокойно. Сегодня мы рассмотрим 5 принципов, как это сделать.
..«Вы непременно должны это купить!» «Как, Вы до сих пор не прочитали эту книгу?!» «Вы должны сходить на этот фильм!» Знакомо? Настойчивая бестактность из добрых побуждений вызывает часто раздражение. Но останавливать таких людей можно и нужно спокойно. Сегодня мы рассмотрим 5 принципов, как это сделать. Принцип 1 - Согласиться и поддержать посыл собеседника Не надо тут же вступать в бой за свои права этого не делать. Согласитесь с тем, что человек прав, это интересно и вы поддерживаете его в его убеждениях. Но соглашайтесь лишь с добрым посылом о том, что, например, книгу надо прочитать, фильм посмотреть, а фрукты съесть. О том, должны вы это делать или нет, просто тактично промолчите. Принцип 2 - Пообещать задуматься над рекомендацией Собеседник настаивает на чем-то? Не спорьте, пообещайте подумать над сказанным. Ведь ему важно даже не вас убедить, а вызвать уважение. Прислушайтесь (а вдруг он прав) и дайте слово проанализировать сказанное и уделить этому время в своих мыслях. Вы ничего не теряете, делать что-то при этом вы не обязаны, ну а подумать не так энергозатратно, верно?! Принцип 3 - Похвалите собеседника Ничто так не останавливает человека, как искреннее восхищение им и похвала его стараний.
Обязательно скажите человеку, что он молодец и будьте уверены, он надолго оставит вас в покое, потому что будет занят собой. В посыле вам отыщите тему и направьте все свои силы на комплимент. «Ты должна есть больше фруктов» - «И правда, слушай, какая же ты молодец, что уже перешла на ЗОЖ». Принцип 4 - Переносите акценты на собеседника Когда кто-то настаивает, чтобы вы сделали что-то, лучший способ остаться тактичным, перевести акцент на него самого. Расспросите, как …